Studio Estetico Daria e Brenda - Pineto, Provincia di Teramo

Maurizio G.

Cosa dire, come recensore non sono abituato a descrivere situazioni personali sgradevoli ma solo valutarle brevemente. Ma questa merita, per la dinamica "antimarketing".
Ieri ho accompagnato mia moglie e sono andato a riprenderla. Consigliata da una amica già Cliente ed ho assistito ad una scena penosa.
Il lavoro è stato fatto in modo eccellente, moglie soddisfatta tanto da volerci tornare, ma alla fine si è verificato un fenomeno che con un Cliente non si deve MAI verificare il "Come ti tratto male il Cliente gratis".
Mia moglie stava cercando di prenotare (con una ragazza gentilissima) una serie di appuntamenti successivi dietro consiglio visto che stiamo spesso qui e vista la difficoltà di trovare un posto libero.
Il primo appuntamento successivo (dei 4 alternati ) era un forse, ma con conferma tra il giorno dopo e due dopo al massimo. A questo punto dopo alcuni minuti (forse 6 forse 7 e non mezz'ora come dice la titolare), interviene scambiandosi con la ragazza precedente e la definendola "perdita di tempo".
Secondo la titolare tanto è bastato ad alzare i toni ed essere sgarbata e cancellare TUTTI gli appuntamenti presi (appuntamento=soldi) e praticamenete poco educatamente mia moglie con una frase che mi ha colpito "toglie la possibilità ad altri di prenotare", come se gli appuntamenti di mia moglie fossero diversi dagli altri.

Forse per la titolare oggi un cliente non conta, ma domani potrebbe essere la differenza, il mercato è cosi.
Un Cliente non è solo un cliente, è la linfa di un esercizio e non ti puoi comportare cosi anche in caso di torto, ed indipendentemente dal tipo di Cliente,
che in questo caso poi non è un turista occasionale ma è comunque di zona quindi non è un solo Cliente ma è una "promozione" errata, una serie di Clienti a catena.
Cosa rimane di un ottimo lavoro fatto da 5 stelle? Un maltrattamento gratuito che merita 1 stella che non auguro a nessuno.

Elena M.

Grazie Luana per la tua professionalità..
Gentilezza e precisione nel farmi un bellissimo semipermanente..
Ottimo consiglio anche per la scelta del colore.
Quando ritornerò a Pineto vorrei provare anche la pulizia completa per il viso..
Elena di Crema.

genny G.

Gentilezza e professionalità! Sia la titolare brenda che Luana sono preparate e sempre pronte a darti i consigli migliori! E poi l attesa di fronte l altalena in negozio è già una prima.coccola!

Valeria Z.

Bravissime! Disponibili e gentili, sempre precise e accurate nel loro lavoro. Sono loro cliente da anni ormai, e le ho consigliate anche alle mie amiche, con successo: Consigliatissime!

misskialuni

Luogo accogliente e pulito .
Le ragazze che ci lavorano molto gentili e professionali, soprattutto Brenda!

Francesca R.

Locale molto pulito, il personale molto cortese e professionale. Ci vengo quando sono in vacanza ed è un punto di riferimento. Lo consiglio

stefano D. A.

Daria e' una grandissima professionista, con esperienza ventennale nel suo settore. Solo con lei la pedicure e' attenta e accurata.
La consiglio!

florina P.

Sono molto profesionali.nessuna estetista si preoccupa come la Sig. Brenda quando fa le ceretta.