SPA ULYSSE - Sorrento, Città Metropolitana di Napoli

Umberto D. V.

Un’atmosfera magnifica, scandita da un sottofondo rilassante e da ogni tipo di confort!
Accappatoio e ciabatte in omaggio; due ore di relax in una struttura moderna, pulita e ben curata, che offre: idromassaggio, percorso kneip, sauna, bagno turco, sala ghiaccio e sala relax con lettini e tisane.
Personale qualificato (in primis) e squisito che ti mette subito a tuo agio, predisponendo il relax! (curano ogni dettaglio, partendo dall’aspetto umano).
Faccio quest’esperienza a cadenza annuale e sono felicissimo di poter ritornare a rilassarmi qui e di incontrare persone con il sorriso sul volto con il quale ho instaurato un bel rapporto!
Consiglio vivamente l’esperienza oltre che per tutti gli aspetti elencati, anche per il prezzo a cui viene offerta!

Salvatore G.

Ho ricevuto in regalo "percosso di vino dalla durata di 4 ore ...che è terminato in 3 ore e 20 .
Siamo arrivati nella spa ci stavano 12 persone e la piscina era per oltre metà non funzionante quindi le 2 ore non sono state in totale relax .
Il massaggio è durato circa 30 minuti
L aperitivo con i salumi e i formaggi è stato buono ed hanno prestato anche attenzione alla mia intolleranza anche se la bottiglia di vino 25cl di aglianico non era delle migliori
Non consiglio di regalare questo pacchetto .
Inoltre invito la direzione di comunicare quando la piscina idromassaggio non è funzionante .

Valeria P.

Io e il mio ragazzo abbiamo passato qualche ora di totale relax in questa SPA. Atmosfera rilassante, strutture moderne e pulitissime. Il personale è molto disponibile e preparato, pronto a rendere l'esperienza ancora più piacevole. Non vedo l'ora di tornare!

Roberta C.

Il centro offre svariati servizi, nello specifico io ho provato epilazione laser e trattamento mani e piedi.
Confesso di essere sempre stata molto scettica sul laser ma dalla prima seduta con grande felicità ho visto cadere moltissimi peli.
Per quanto riguarda invece manicure e pedicure offrono prodotti di ottima qualità (shellac come semipermanente) mirati a salvaguardare la salute delle unghie.
Le dottoresse Italia ed Imma sono espressione di professionalità ed eccellenza nel campo.

Marechiaro B.

In posizione strategica,il costo è ottimo per il luogo. Circa 70€ +25€ il parcheggio
Buona la colazione e le stanze pulite e confortevoli.
La hall dell' albergo è bellissima.
C'è anche la spa, che si raggiunge restando all'interno dell' albergo.

Ljuba F.

Una bellissima esperienza 2 ore di puro relax, con 25,00 euro hai anche accappatoio e ciabattine ( simpatiche ma scomode) e poi idromassaggio, percorso kneip,sauna ,bagno turco,sala del ghiaccio(piccolina) sala relax con lettini e tisane e acqua quante ne vuoi. Da tornarci sicuramente

Giuseppe C.

Se dovessi giudicare solo la puntualità della struttura darei loro punteggio massimo, di una precisione che direi svizzera; tuttavia, a livello umano e professionale meritano semplicemente il minimo, anche in presenza evidente di loro errori o mancanze. Ma andiamo in ordine:

La mia "dis"avventura con la SPA inizia già il giorno prima mentre cercavo di prenotare. Purtroppo sul sito non è permesso selezionare date precise ma solo comprare pacchetti regalo e questo fa sì che tu non sappia mai la disponibilità effettiva per il giorno che preferisci. Dopo aver controllato gli orari di chiusura che risultano essere alle 20 e alle 22 a seconda del giorno (ero in cerca di orari serali in quanto dipendente dai mie turni lavorativi), provo ripetutamente a chiamare svariate volte durante la giornata ma non ricevo nessuna risposta; un po' sconsolato mando un messaggio su WhatsApp.
Ricevo la risposta la mattina successiva confermandomi la disponibilità in 3 orari diversi per un percorso da 2 ore, di cui l'ultimo alle 17 (che decido di prenotare).
Qui ho un problema, resto bloccato 45 minuti nel traffico il ché mi porta a fare "ben" 15 minuti di ritardo; ci tengo a precisare che ho provato ulteriori 2-3 volte a richiamarli in anticipo per informarli della situazioni tentando anche direttamente su WhatsApp (non avendo ricevuto risposta il giorno precedente) ma ancora nessuno con cui poter parlare.
Una volta arrivato in loco, spiego del problema avuto al banco accettazione che mi fa pagare dicendomi che in costiera sono cose che capitano e senza fornire nessun tipo di dettaglio (beh dalle 17.25, considerando i tempi di pagamento ed accettazione, alle 20 le 2 ore di percorso termale ci rientrano tranquillamente)

E qui inizia la mia seconda disavventura in quanto la signora che lavorava alla spa mi informa che chiudono alle 18.50 anziché alle 20 (meravigliata dal fatto che non fossi stato informato prima di pagare) poiché tiene in considerazione il tempo in cui facciamo la doccia (non le importa minimamente che le diciamo che non faremo la doccia o che 1 ora e 10 minuti di doccia mi sembrano tempi un poco "gonfiati")
La informo che ci sono incongruenze con gli orari della pagina web ed erano proprio quegli orari che mi avevano convinto a prenotare, le faccio notare che dalle 17 alle 18.50 comunque non sono 2 ore ovvero la durata del percorso ed infine che, a saperlo prima, avrei direttamente evitato di entrare alle terme tornando un altro giorno, anziché sprecare 50€.
Ma ormai avevo pagato e non c'era troppo a cui appellarmi, insomma il ritardo lo avevo fatto io (ignorando tutte le imprecisioni e le mancanze loro). Entro e mi godo quell'ora e mezza che mi rimane.

Come un orologio svizzero, la signora ci viene a chiamare per dire che è finito il turno e dobbiamo andarcene.
Posso dire in tranquillità che è stata un'esperienza decisamente rilassante degna della migliore delle spa dove il relax dell'ospite viene messo davanti a tutto

Roberta C.

Bel posto, tutto funzionale e per il prezzo è davvero un affare, ma manca l'attenzione al cliente (tipo guidarlo su dove dirigersi una volta entrato) e rispondono praticamente dopo 12 ore se vuoi prenotare, ovviamente se ti va bene, perchè può anche darsi che visualizzino il messaggio senza neanche degnarsi di rispondere. Peccato..