Ospedale Umberto I - Siracusa, Libero consorzio comunale di Siracusa

Sal B.

Sono stato ricoverato all'Umberto I di Siracusa il 28 dicembre 2024 e precisamente, dopo l'accesso dal PS, sono stato trasferito a CHIRURGIA GENERALE al secondo piano. Ero un politraumatizzato a seguito di un incidente in moto con braccia e polsi fratturati e piatto tibiale distrutto. Avevo lesioni interne ed emorragie a Milza, rene e parete addominale. Ho avuto complicanze per trombosi arteria femorale e tromboembolia polmonare. Scrivo questa recensione perché nonostante le dicerie e le mie paure iniziali in quel reparto ho trovato personale medico altamente preparato, giovani Medici, segiuti da Primario di primo livello, con tanta voglia di fare e molto umani e vicini ai pazienti. Ho passato quasi un mese con loro prima di passare ad Ortopedia e mi sento di dire che mi sono sentito sempre a casa, seguito e coccolato. Un pensiero va certamente e meritatamente a tutti gli infermieri, bravi, preparati, volenterosi e UMANI, ed anche agli OSS ed aisiliari. Mi ricordo di Marco, Jhonatan e tanti altri che, nonostante i risaputi problemi di organico e mezzi della sanità pubblica, non si sono mai risparmiati e mi hanno donato attimi di umanità irripagabili. Grazie ragazzi, grazie medici e grazie a tutti per ciò che fate. Non mollate mai....siete degli Angeli in un posto che fa paura a tutti!

C C.

Si parla tanto di ospedale nuovo,quando la prima cosa da fare è sostituire il personale e magari assumere gente empatica e competente. Le persone vengono trattate come numeri,senza un minimo di educazione e di comprensione. Poi ci stupiamo se la gente impazzisce e ricorre alla violenza. Purtroppo quando stai male e ti ritrovi davanti medici e infermieri che invece di tranquillizzarti,ti trattano come se fossi merda è il minimo. Ieri sono arrivata alle 19 con un fortissimo dolore a tutto lo stomaco che andava a scendere verso l' inguine a destra e dietro la schiena. Non mi hanno fatto nulla,ne analisi,ne visita,ne la manovra per capire se si trattasse di appendicite o colica renale. Solo dei raggi allo stomaco,per poi dimettermi con la diagnosi di stitichezza. Dopo che gli ho anche detto che questi attacchi mi vengono accompagnati da scariche. Veramente siamo nelle mani di nessuno. Per non parlare di quello che ho visto milioni di volte,gente anziana lasciata a morire negli angoli,con le sacche di sangue che strisciano a terra,sedie di legno sporche e scomode,polvere e sporcizia ovunque.
Incommentabili.

Corrado S.

Sono rimasto estremamente deluso dal servizio ricevuto presso l'ospedale in cui mi sono recato per una fortissima colica renale. La mia esperienza è stata caratterizzata da una mancanza di attenzione e di competenza che mi ha lasciato senza parole.

Dopo aver descritto i miei sintomi (Fortissima colica renale , sono arrivato al pronto soccorso piegato in due ed a terra) , pensavo che ci sarebbe stata una valutazione approfondita, ma invece mi è stata fornita una diagnosi superficiale senza alcuna visita medica. È inaccettabile pensare che si possa stabilire una diagnosi così seria senza un esame accurato!

Mi hanno semplicemente indirizzato verso la guardia medica per ricevere un antidolorifico. Tuttavia, una volta tornato a casa, il dolore è aumentato e si è accompagnato a febbre alta. Questo non è il tipo di assistenza che ci si aspetta da un sistema sanitario.

La mia esperienza dimostra una totale mancanza di empatia e di professionalità. Spero che ci siano miglioramenti significativi, perché è in gioco la salute delle persone. Grazie, sanità, per l’“aiuto” che offrite.
Grazie per l’aiuto che mi avete dato.
Ringrazio invece prontamente l’altro pronto soccorso in cui mi sono recato che una volta spiegato i sintomi si sono premurati e darmi assistenza medica.

LINDA Q.

PEGGIORE OSPEDALE...
Sono stata lì per la nascita di mia figlia... ho subito un film horror.. dall inizio in sala operatoria.. infermiere cn bronchite senza mascherina... anestesista che nn riusciva a farmi epidurale e mi ha fatto 5 buchi nella schiena creando problemi ... finalmente nasce.. e la permanenza lì è stata da schifo.. una strana febbre il secondo giorno d ricovero che ancora persiste.. la maleducazione di infermieri e personale oss.. deprimente . Dovrebbe essere un reparto felice ed invece è un reparto da schifo.. più interessati a nn fare entrare parenti per venirci a trovare .. lì sono ATTENTE caz... regole del cavolo ... ma poi quando vengono chiamate per anti dolorifico ecc ho aspettato 5 ore soffrendo... oltre insulti.... del tipo..
Magari ha sbagliato epidurale perché tu hai una brutta schiena .....
Oh... un operatrice oss che ha sbagliato a mettermi cerotti x visita cardiologi a m disse vabbe e che sei cicciotta.. magari nn prendono bene i cerotti... quando invece l infermiere gli aveva indicato che nn li metteva correttamente....
Sono tutti da denuncia....
Potrei continuare all infinito...
Cmq cambiate ospedale 🏥

Francesco G.

Pessima professionalità in pronto Soccorso, per un prelievo di sangue fatto alle 14.30 ancora alle 19 non è pronto. Inoltre non fanno stare i Parenti tenendoli in sala d'aspetto con 30 gradi andando incontro a rischio di ipertermia. Un Infermiere del pronto soccorso è stato molto sgorbutico e sgarbato con le persone. Umanità zero. Sono di passaggio per fortuna e mi sto schifando dell'ambiente e del personale. Sarei più contento che questo Infermiere ci mettesse la faccia identificandosi con la sua matricola.

Anerol L.

Incapacità di relazionarsi col pubblico, non in grado di usare il servizio di gestione prenotazioni. Suggerisco corsi di comunicazione e relazione con le utenze e soprattutto corsi di aggiornamento informatici.

Antonino F.

Purtroppo mi sono trovato per un ermrgenza di un parente stretto in reparto rianimazione, dottori molto bravi e professionali anche l'infermieri molto gentili e disponibili, reparto molto pulito con rigide regole di ingresso come giustamente dovrebbe essere, anche l'apparecchiatura mi sembra all'avanguardia per quanto io né possa capire, purtroppo il parcheggio all'esterno lascia a desiderare , strisce blu a pagamento comunque dalle 13:00 alle 16:00 e gratuito.

Alberto G.

Pulizia impeccabile, tanto nelle stanze, quanto nelle aree comuni e, soprattutto, nei bagni. Personale infermieristico e ausiliario molto cortese ed empatico. Alla prima chiamata con il campanello, il personale è sempre accorso con immediatezza, manifestando attenzione e chiarezza. Grande professionalità e competenza dello staff medico e del primario, Dott. Caruso, cui vanno i miei ringraziamenti più sentiti anche per le brillanti doti organizzative che ha dimostrato nella gestione del reparto. Il ricovero è durato 6 giorni in tutto e adesso siamo rientrati a casa per il recupero post operatorio. Ancora grazie a tutti e complimenti