Mirco Raffaini - Parma, Provincia di Parma

Marco M.

Voglio esprimere la mia profonda gratitudine al Prof. Raffaini e al suo straordinario staff per l’eccellente esperienza che ho avuto. Sono stato operato di chirurgia bimascellare esattamente 11 giorni fa per la correzione di una malocclusione e ad oggi non potrei essere più soddisfatto. Prima dell’intervento ero davvero preoccupato e anche molto diffidente, ma fin dal primo incontro il Professore mi ha trasmesso una sicurezza incredibile, grazie alla sua competenza, professionalità e capacità di spiegare ogni dettaglio con estrema chiarezza.
L’intervento, che inizialmente mi spaventava, si è rivelato un vero successo: non solo il risultato è andato oltre le mie aspettative, ma il decorso post-operatorio è stato sorprendentemente gestibile e quasi privo di dolore, grazie alle indicazioni precise che ho ricevuto.
Un ringraziamento speciale va anche allo staff della clinica (Mirea, Andrea e Adriano) e all'equipe del Professore in sede di chirurgia, sempre gentili, disponibili e attenti in ogni fase del percorso. Sentirsi accolti e supportati in questo modo ha fatto davvero la differenza.
Consiglio vivamente il Prof. Raffaini a chiunque abbia bisogno di un professionista serio, competente e umano. Grazie di cuore per tutto!

Chiara C.

Esperienza deludente: scarsa comunicazione e mancanza di tatto.

Ho effettuato una visita presso lo studio del Dott. Mirco Raffaini a Parma, attratta dalla sua reputazione e competenza nel campo della chirurgia maxillofacciale. Purtroppo, la mia esperienza è stata negativa, sia per la gestione della comunicazione precedente alla visita sia per il modo in cui sono stata trattata durante l’appuntamento.

Prima della visita, avevo chiarito via mail un dettaglio fondamentale: vivo in Spagna. Nonostante questo, nessuno mi ha avvisata che la mia residenza potesse rappresentare un ostacolo significativo per il trattamento. Se mi fosse stato detto in anticipo, avrei potuto evitare di affrontare spese considerevoli: tra viaggio, hotel, visita, TAC e modelli dentali, ho speso piu di 900€.

Durante la visita, il Dott. Raffaini ha ripetuto più volte che la mia bocca è un “disastro”. Ha iniziato sottolineando che soffro di un evidente ritiro delle gengive, che andrebbe trattato come priorità, e che sarebbe necessario mettere un apparecchio per sistemare il “disastro” prima di un eventuale intervento.

Quando ho chiesto se nel tempo potrei avere complicazioni, mi ha risposto che, continuando a usare prevalentemente i denti posteriori (molari e premolari, ormai tutti limati), c’è la possibilità che il morso si chiuda, ma, considerata la conformazione della mia lingua e i suoi movimenti, lo ritiene improbabile. La risposta, data con un tono distaccato e poco chiaro, mi ha lasciata ancora più confusa.

Quando ho mostrato segni di disagio – avevo gli occhi lucidi – ha cambiato leggermente atteggiamento, lasciandomi il contatto di un collega a Barcellona.

Capisco che il Dott. Raffaini possa avere uno stile diretto e schietto. Tuttavia, proprio per questo, consiglio allo studio di avvisare i pazienti in anticipo, affinché siano preparati ad affrontare un colloquio con lui. Un avvertimento preventivo potrebbe evitare situazioni di disagio per chi, come me, arriva già con una certa fragilità emotiva.

Inoltre, la mancanza di comunicazione preventiva è stata un problema grave. Se mi fosse stato detto che la mia residenza in Spagna avrebbe reso impossibile il trattamento, avrei evitato di affrontare un viaggio così costoso.

Invito lo studio a rivedere i propri processi organizzativi e di comunicazione interna fra impiegati della clinica e a considerare con maggiore attenzione il modo in cui i pazienti vengono accolti e accompagnati, sia a livello umano sia pratico.

Benedetta C.

Sono estremamente soddisfatta dell'intervento di rinosettoplastica eseguito dal Prof. Raffaini. La sua competenza e professionalità sono state evidenti sin dalla prima consulenza, durante la quale ha spiegato con chiarezza ogni fase del percorso, rispondendo a tutte le mie domande. Il risultato dell'intervento ha superato le mie aspettative, e non potrei essere più felice della scelta. Consiglio vivamente il Professore a chiunque sia alla ricerca di un professionista altamente qualificato.

Francesca M.

Ho fatto visita oggi con il Prof Raffaini e la mia opinione non può che essere positiva, sotto ogni punto di vista. Serio professionista , chiaro, preciso e simpatico; mi ha messa immediatamente a mio agio e non nego che fossi un po’ agitata…..I miei complimenti vanno anche allo staff del Centro, personale accogliente e professionale. Grazie di tutto

Matilde D.

La mia esperienza riguardo l’intervento eseguito dal Professor Raffaini, per correggere una seconda classe con gummy smile, è stata eccezionale. A distanza di circa quattro settimane dall'intervento, posso affermare con certezza che ogni giorno mi sento sempre più felice della decisione presa. Questo intervento ha significativamente rafforzato la mia autostima e ha avuto un impatto positivo sulla mia qualità di vita. Il periodo post-operatorio è stato sorprendentemente gestibile, tanto che dopo solo due settimane sono potuta tornare all'università e riprendere la mia routine quotidiana da fuorisede senza alcun problema. Il personale dello studio Face Surgery è stato accogliente e gentile, e sia l'anestesista che l'assistente del Professore mi hanno fornito un supporto prezioso il giorno dell’intervento e nei giorni successivi, rispondendo alle mie domande e alleviando le mie preoccupazioni. Non posso che essere infinitamente grata al professor Raffaini per la sua straordinaria professionalità, gentilezza e disponibilità. La sua bravura è davvero sorprendente e non smetterò mai di ringraziarlo per ciò che ha fatto per me.
Grazie Professore per avermi resa così felice!
Matilde

irene M.

Durante il mio percorso ortodontico, ho valutato la possibilità di correggere la malocclusione di classe 2 chirurgicamente. Inizialmente ero molto titubante, anche perché i chirurghi con cui avevo parlato mi avevano spaventato molto, ma nel momento in cui ho fatto il primo consulto con Prof. Raffaini mi sono convinta subito e ho deciso di affrontare l'intervento.
Suggerisco a tutti coloro che volessero affrontare un percorso simile, di rivolgersi ad un chirurgo che abbia l'esperienza e la competenza del Prof. Raffaini e del suo staff. La loro estrema professionalità mi ha permesso di affrontare questo percorso con grande fiducia e sicurezza, anche per la precisione con cui il paziente viene messo a conoscenza di tutte le fasi della chirurgia . Posso dire di essere andata a fare un aperitivo già una settimana dopo l'intervento, non so quanti altri pazienti che abbiano subìto un intervento di chirurgia bimascellare come il mio possano dire lo stesso. Grazie Professore!

MARCO C.

Entrando in questo studio ho percepito immediatamente una profonda energia positiva e di quiete che mi ha subito portato nel mood giusto, merito anche dello staff (scusate se non ricordo i nomi) che trasmette tutto ciò.
Il Prof., nonostante le mie mille domande e i molteplici dubbi, è stato molto disponibile e paziente nel fornirmi spiegazioni complete e accurate, con un atteggiamento friendly, empatico e rassicurante allo stesso tempo.
Girando molti ospedali per mia madre, malata di sclerosi multipla, tutto ciò non è per nulla scontato, anzi, spesso mi sono trovato di fronte a professionisti sconosciuti con ambizione e spocchia che superavano di gran lunga talento e professionalità.

E’ proprio vero che i numeri uno non hanno bisogno di sovrastrutture perché il loro lavoro parla da solo.

Grazie ancora al Prof. e a tutto lo staff.

Ciprian C.

Per me il prof. Mirco Raffaini oltre ad essere il miglior chirurgo maxillofaciale al mondo e anche una persona molto empatica e gentile.
Nel 2014 sono stato operato dal prof. Sandro Pelo per la una III classe e mi aveva combinato un disastro in termini estetici e funzionali.
Nel 2017 mi sono rivolto dal prof. Raffaini ed lui e’ stato l’unico ad accettare di rifare l’intervento bimascellare, il mio caso era uno complicato perche’ le viti in titanio inseriti nella mandibola nel intervento precedente non potevano essere rimosse ed c’era un rischio maggiore di dannegiare il nervo. L’intervento e’ riuscito senza avere nessun danno al nervo e in termini estetici penso che non poteva ottenere di meglio, contento al 100%.
Il prof. Raffaini per me e’ stato un GameChanger, grazie prof!!