Istituto Dermopatico dell'Immacolata - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

annamaria M.

Mi sono recata all’IDI per una visita privata dermatologica per controllare dei nei. Mi spoglio e la Dottoressa mi dice che ho dei nei da controllare (infatti ero lì proprio per quelli ); mi fa rivestire e mi scrive i nei da rivedere consigliandomi un collega. Faccio presente che mi aspettavo proprio da lei un controllo esaustivo e non l’elenco dei nei per cui mi sono lì recata pagando €122. Chiedo di sottopormi ad una visita in epiluminescenza : cosa che che mi sarei aspettata da una struttura rinomata, in cui si lavora in team. La dottoressa fa una telefonata e mi dice che ciò che chiedo non è possibile e che dovrò tornare pagando un ‘ulteriore visita. Cercando di trovare un senso a questa visita chiedo di consigliarmi degli integratori per i capelli che sto perdendo per l’allattamento; la dottoressa mi prescrive un integratore e poiché ho notato della sciatteria durante tutta la visita le chiedo se sia compatibile con l’allattamento (ribadendo il concetto). Risposta: “Questo non glielo so dire, piuttosto smetta di allattare “. La visita è durata complessivamente 10 minuti.
Non tornerò mai più.

tiziana M.

Volevo spendere qualche parola per il reparto di dermatologia dove attualmente mia figlia è in cura con la dottoressa Colonna per una forma di acne abbastanza grave. ECCELLENTE TUTTO.
Partiamo dalla estrema competenza e professionalità della dott.ssa Colonna che ha intrapreso il giusto percorso per la cura di questa acne che comunque destabilizzava alquanto mia figlia. Continuo con la CELERE e PRECISA assistenza che sempre ricevo via mail dalla caposala per qualsiasi necessità , dubbio , informazione. Per non parlare dell’estrema ABILITÀ della signora dell’accettazione che ogni volta fa i salti mortali per fissarci il giusto appuntamento nonostante i miliardi di pazienti che necessitano come noi di controlli.
Fortuna ci sono persone così, dedite al proprio lavoro, serie competenti, che nonostante mille difficoltà riescono in pieno nel proprio operato.
Grazie di tutto.
Tiziana mamma di Marta.

Simone C.

Appuntamento dermatologia ore 12:00 sono arrivato ore 11.14 visita slittata ore 13.40. Visita durata neanche 5 minuti. Ho attraversato Roma per farla. Per fortuna ho l’esenzione per le visite, altrimenti sarebbero stati soldi buttati. Cercherò altre strutture. Chissà sarà stato un giorno no per la struttura? Fiumi di gente tutta spaesata e mal contenta. Oltretutto ho assistito ad una scena dove l’operatrice dello sportello al piano 0 ha risposto a malo modo ad una persona anziana che chiedeva spiegazioni in quando lei stava da dalla mattina ad aspettare per potere essere visitata. Non credo che sia opportuno trattare male la gente pagante visto che senza di essa non vengono pagati gli stipendi degli operatori dello sportello.

Roberta P.

Mi sono recata in questa struttura svariate volte e per diverse specialistiche. A volte è andata molto bene, altre volte un po' meno. Una cosa che non mi è piaciuta è l'eccessivo tempo di attesa per il referto di radiologia. 7 giorni lavorativi che alla fine diventano 10 (con le domeniche). Quanto alle immagini, ti consentono di scaricarle, ma per avere il proprio dischetto bisogna pagare altri 10 euro, a mio avviso eccessivi. Insomma, forse c'è da rivedere qualcosa, perché non è male come struttura.

daniele P.

L' Istituto Dermopatico dell'Immacolata è una struttura di eccellenza nel suo settore, che offre un ambiente pulito e ben organizzato. La professionalità dei medici e la competenza del personale sanitario sono sicuramente i punti di forza dell'istituto. Ogni visita è gestita con grande attenzione e cura, e i dottori si dimostrano sempre molto preparati e pronti a spiegare qualsiasi dubbio riguardo le diagnosi e i trattamenti.
Anche lo staff amministrativo e di accoglienza si distingue per la gentilezza e la disponibilità, creando un'atmosfera rassicurante e professionale per i pazienti. La pulizia degli ambienti è impeccabile, rendendo la struttura accogliente e confortevole.
Tuttavia, c'è un aspetto che merita attenzione e che è davvero fastidioso: il sistema di ritiro dei dischetti per la radiologica . Mia suocera, ad esempio, si è trovata nella situazione di dover tornare una seconda volta alla struttura per ritirare i dischetti, che di solito sono compresi nel prezzo. Qui, però, oltre a dover fare il secondo viaggio, è stata costretta a pagare 10€ per ogni dischetto. Avendo bisogno di due dischetti (uno per la TAC e uno per la RX), ha dovuto sborsare 20€, nonostante avesse l'esenzione. Questo, oltre a essere ingiusto, risulta anche scomodo e poco trasparente. Purtroppo, nemmeno questi importi sono deducibili.
Anche altri pazienti presenti in fila si lamentavano della stessa situazione, il che fa riflettere su quanto questa prassi sia poco accettata. Spero che la direzione dell'Istituto Dermopatico dell'Immacolata prenda in considerazione questi feedback e cambi questa politica, in modo da garantire un'esperienza ancora migliore per tutti i pazienti.

Antonella G.

Sono stata ricoverata nel reparto di Chirurgia generale per un intervento di isterectomia.
Stanze ampie, pulite e dotate di comfort (forse reparto ristrutturato recentemente).
Quel che più rileva però, naturalmente, va alle competenze e alle qualità dei medici e del personale sanitario tutto. Da rilevare, al riguardo, la presenza assidua della dott.ssa Distefano, quella più discreta del dott. Caudullo, il "buongiorno" solare del dott. Bagnato, più salutare di tante medicine. Molto premurosa anche l'anestesista (non ne ricordo il nome).
Che dire del dott. Scicchitano? Dalla competenza all'empatia per spiegarti nel modo più semplice quello che ti succede e quello che si può fare. Tutto suo il merito se, per la fiducia suscitata, ho potuto affrontare un intervento e non un dramma. Un GRAZIE immenso.
Non ricordo tutti i nomi, ma nella memoria anche le attenzioni e le cure anche di infermieri e altro personale. Forse molto può essere considerato dovuto, lavoro, ma il modo in cui viene svolto può rappresentare un valore aggiunto e può fare la differenza. E questo si avverte, soprattutto nei momenti in cui si è più fragili.
Un solo neo, se la si deve dir tutta, una infermiera un po' scostante. Mi dispiace per lei se affronta così il proprio lavoro.
Passata la degenza, passata la convalescenza e tutto sembra essere andato per il meglio. Io sto bene e posso ripensare a questa vicenda come un esempio di buona sanità.

Alessandro L.

Per me un punto di riferimento per la cura delle malattie dermatologiche. Mi è stato asportato un melanoma nel 2023, oltre ad altri nevi ed angiomi. Sono stato accompagnato in questo percorso dalla Dottoressa Cacciaguerra, che mi ha sostenuto ed indirizzato. Continuo a far riferimento alla Dottoressa per il follow up della mia problematica. Il Dottor Palese invece è intervenuto chirurgicamente per la rimozione delle lesioni. Sono grato per averli incontrati; mi sono affidato a loro e non smetterò mai di ringraziarli. L'umanità, l'empatia e 'la vicinanza di spirito', in questi momenti fanno davvero la differenza, ovviamente oltre alla loro nota e riconosciuta professionalità. Una menzione speciale anche alla simpatia, alla disponibilità e al bel carattere del Dottor Palese che mi ha consentito di affrontare l'intervento mantenendo alto lo spirito. Per me l'eccellenza della sanità Italiana.

Emanuela G.

Un Medico Esemplare: Competenza e Umanità nella Diagnosi e nel Percorso di Cura (Specialista in Diagnostica per Immagini e Senologia) - Dott. Matteo Sammarra

Quando mi sono rivolta al Dott. Matteo Sammarra per un nodulo sospetto alla mammella, non immaginavo che avrei intrapreso un percorso così delicato e impegnativo. Fin dal primo incontro, ha saputo unire una straordinaria competenza professionale a una sensibilità umana rara. La sua capacità di ascoltare, comprendere e accompagnarmi con empatia mi ha fatto sentire non solo ascoltata, ma seguita con un’attenzione che ha subito conquistato la mia fiducia.
Dopo i necessari esami, a novembre 2024 è arrivata la diagnosi che nessuno vorrebbe mai sentire: Carcinoma Duttale Infiltrante.
Un colpo durissimo, un momento che lascia senza fiato. Eppure, il modo in cui il Dott. Sammarra me l’ha comunicata ha reso quel peso più sopportabile. Ricordo le sue parole: “Forza, vedrai che ne usciamo”, dette con una naturalezza che faceva sembrare quel problema anche suo. In quel momento ho capito di non essere sola.
La malattia non è solo diagnosi, ma anche il percorso che segue, e lui ha dimostrato di eccellere in entrambi. Con attenzione e competenza, mi ha guidata in ogni fase, aiutandomi ad affrontare tutto con maggiore consapevolezza e forza. Ogni sua parola, ogni consiglio è stato un supporto fondamentale.
Ancora oggi, il Dott. Sammarra continua a seguirmi con la stessa dedizione, e sapere di poter contare su di lui è una delle mie più grandi certezze. Un medico straordinario non è solo colui che individua una patologia, ma chi sa prendersi cura della persona nella sua totalità. E lui incarna perfettamente questo approccio.
A lui devo la forza e la serenità con cui sto affrontando questa sfida. Grazie di cuore, Dottore.