GVM - Salus Hospital - Reggio nell'Emilia, Provincia di Reggio Emilia

Michele L.

Personale addetto alla cassa scortese.

Dopo essermi dannato alla ricerca di un parcheggio, finalmente mi presento alle casse per pagare il ticket, per poi effettuare una RX al torace. Una delle due impiegate mi intima di fermarmi: "Attenda che sia libera la mia collega, devo finire un lavoro, non posso procedere con il pagamento del suo ticket". Osservo attentamente e mi rendo conto che l'impiegata è impegnata a sistemare una risma di ricevute di pagamento. Peccato che la sua collega, a sua volta, fosse già impegnata con un signore anziano, abbastanza difficoltà nelle operazioni di pagamento. Dopo una attesa abbastanza fastidiosa, pago il dovuto, ormai in ritardo rispetto all' orario previsto per la RX. Non va bene.
PS introdurre il pagamento elettronico? Sarebbe una bella soluzione.

Francesco L.

Sono andato poche volte, però devo dire che l’organizzazione alla cassa ticket è veramente insufficiente tempi di attesa lunghi e salta l’orario dell’appuntamento
Francesco
Io non voglio essere contattato, potete verificare voi alla cassa ticket io in tre volte che ho accompagnato delle persone a fare delle visite al pomeriggio mi è sempre saltato l orario dell’ appuntamento per l’attesa, anche arrivando 20 minuti prima.
Le visite sono state fatte ugualmente, ma non funziona così.
Saluti e grazie

Debora P.

Clinica specializzata su tanti fronti.personale competente e tempi decenti per gli interventi . Casa vacanze amaRe a 100 mt in via san Zenone 2 comoda anche per chi si opera in reparto ortopedia perché con ascensore e per i familiari

Antonella B.

Suggerisco alla struttura, quando vengono fatti i "prericoveri a distanza" come nel mio caso(residente in Lombardia), oltre a richiedere le vari analisi, di allegare il classico questionario che si fa con le domande sulla storia del paziente e terapie farmacologiche!!! Perché io dopo aver speso 300€ per organizzare questo intervento, sono stata rispedita a casa perché dovevo sospendere la pillola anticoncezionale un mese prima e che nessuno mi ha detto!!! Cosa che ovviamente, avreste dovuto chiedere e comunicare voi!!!

Stefano F.

Operato al menisco dal Dott Luraghi che ringrazio nuovamente.... mi sono trovato bene, struttura bella e pulita con personale gentile. La mia esperienza non può che essere positiva. Grazie!

Mery P.

Premetto che non é la prima volta che vado al salus Hospital di Reggio Emilia. In genere non ho mai avuto problemi.
Stavolta, hanno messo insieme tutto ciò che era possibile come disservizio. Intervento A PAGAMENTO di chirurgia vascolare. Chiamata probabilmente per una rinuncia. Ingresso per tutti ore 7 senza criterio d'orario di intervento. L'equipe é arrivata con un'ora e mezza di ritardo. Io ero l'ultima della giornata. Ingresso in sala ore 11,30/11,40. Sala d'attesa completamente gelata. Eravamo con sciarpe e cappello.. E non sto esagerando. C'era più caldo in sala operatoria. C'era una mosca che che girava in sala. L'ho fatto notare ma... Avanti tutta. Il chirurgo abbastanza scocciato e scostante. L'intervento di termoablazione, non è andato bene. Ma fa lo stesso. Forse perché si doveva andare a casa? Ora capisco perché la chirurga precedente, se ne è andata. Mi spiace ma credo che avete perso una cliente/paziente.

Giorgia B.

Sono andata a fare un ecografia addominale completa , il dottore si è presentato in ritardo , tanto che al mio turno delle 14.40 non era ancora entrata la paziente delle ore 14 !
Alle 15 finalmente il dottore arriva e fa entrare la paziente delle 14 e la tiene dentro esattamente 5 minuti !!!
Dopo di che entro io e con modo alterato mi domanda perché sono lì , e mi fa una visita velocissima ! Tanto che dopo 5 min contanti sono fuori anche io!
Considerato che si è pagato per la prestazione Credo sia irrispettoso presentarsi così in ritardo per poi smaltire i pazienti accumulati per il ritardo prendendoli sotto gamba e visitandoli in 5 minuti!!!

Giuli G.

Esperienza negativa, il dottore che mi ha visitato è stato maleducato, mi ha fatto raccontare il motivo per cui ero lì e poi mi ha dato una foglio con una ricetta e se n'è praticamente andato subito, non ha ascoltato le mie domande o le mie perplessità ma si è limitato a dirmi "leggi sul foglio". Ha sottovalutato il problema perché aveva fretta e doveva andare via. Inoltre non era aggiornato su nuovi dispositivi che io avevo in quel momento, giustificandosi dicendo che non è aggiornato essendo anziano.