Dr. Benôit Menye - Chirurgia Estetica, Medicina Estetica - Torino, Città Metropolitana di Torino

Giada F.

Purtroppo una pessima esperienza.
Li contatto tramite Instagram per chiedere il prezzo delle promo in corso e mi viene detto che per filler labbra e botox 2 zone erano 299.
All’arrivo in studio passo dopo quasi un’ora di attesa.
Al momento del pagamento con pagodil mi viene detto che l’Iva è esclusa dal prezzo che pubblicizzavano: cosa Assolutamente NON scritta nelle storie e nei post né tantomeno specificata al momento della presentazione.
Perdipiù mi viene detto che il prezzo delle sole labbra è 299 e che il botox erano 100€ a zona, quindi non quello che mi era stato detto per messaggio( c’è scritto tutto nero su bianco).
Al momento del trattamento filler labbra avverto il medico che ho effettuato un trattamento precedentemente presso un’altra clinica 4 mesi orsono e chiedendogli consiglio se era possibile fare lo stesso il trattamento, specificando che non volevo un effetto a “papera” o innaturale; non mi viene detto assolutamente nulla su massaggi o sull’applicazione di creme.
Nella stessa seduta effettuo anche un rinofiller che sul momento era molto soddisfacente.
Dopo una settimana li ricontatto perché le labbra, dopo un normale gonfiore iniziale, hanno una sporgenza anormale a “papera” e che il rinofiller nella zona di una gobba è tornato esattamente uguale.
La risposta? Che per le labbra non potevano essere responsabili del risultato essendo che non avevano effettuato loro il primo trattamento e che il naso non è come prima(ci sono foto che lo dimostrano) e che se volevo ottenere un risultato diverso sarei dovuta tornare nuovamente fra tre mesi.
Zero assistenza e zero comunicazione.
Come da me scritto il paziente va informato e avvertito su possibili risultati, ma da parte loro non c’è stata alcuna forma di informazione, comunicazione e professionalità che ci si aspetta a livello clinico.
Sono stata liquidata per messaggio.

Giorgia A.

Adoro la clinica del Dottore Benoit. Innanzitutto è un bel posto luminoso, pulito e ben ordinato, le segretarie sono gentilissime e sui social rispondono dalla mattina alla sera (compresi weeknd) e si trova in una zona di Torino molto facile da raggiungere (zona Crocetta).
Sono stata due volte per il filler alle labbra e mi sono trovata bene entrambe le volte. Il dottore mette a proprio agio ed è molto leggero nei gesti, infatti la puntura si sente davvero poco. Poi vengono usati prodotti validi come Juvederm e Teoxane che sono molto siliconosi, indolore e soprattutto durano davvero molto (1 fiala da 1ml su di me è durata da febbraio 2023 a settembre 2023/ adesso ne ho fatto un altro a marzo 2024).
Ho frequentato un’altra clinica (molto conosciuta e resa famosa dalle influencer tra l’altro) ed assicuro che non è allo stesso livello. L’unica cosa che mi fa mettere 4 stelle e non 5 è il tempo d’attesa molto lungo, infatti consiglio di andare quando non si hanno altri impegni, perché purtroppo se l’appuntamento è alle 10, non si passerà per quell’ora poiché la sala d’attesa è sempre piena e sono quasi tutte fissate per lo stesso orario. Per il resto non cambierei per nulla e penso che sarà la clinica che frequenterò a vita☺️

Sono ritornata nello studio a fare il filler labbra il 17 febbraio 2025. Che dire, sempre bellissime🥰

Gabriele

Si capisce in fretta quando si tratta con professionisti o persone che ti usano come "numero" per arricchirsi e basta.
Ecco, questa clinica si comporta esattamente come la seconda opzione.
Scrivi e non rispondono.. se non dopo 4 o 5 solleciti.
Nonostante tutto riesci a prenotare la tua visita, chiedi poi informazioni per un intervento laser che devi fare a breve, visualizzano e non rispondono.
Non mi è mai successo di rincorrere per pagare e ricevere un servizio, dovrebbe essere il contrario.
Mi è capitato anni fa di passare da loro, appuntamento alle 14 mi hanno passato alle 16.30.
Forse sarebbe meglio guadagnare 1000 euro in memo ma considerare e coccolare di più i clienti e non trattarli da semplici numeri per arricchire le tasche.

Edit : la risposta alla recensione credo che rispecchi totalmente il mio pensiero su come trattate i clienti. Talmente prendono a "cuore" i clienti che nemmeno sa chi siamo e cosq dobbiamo fare a distanza di 15 gg. Il mio appuntamento sarebbe stato il 12 febbraio. Un professionista sa coccolare i propri clienti. Ribsdisco, la risposta del medico parla chiarissimo. Pure a sbeffeggiare.

Riedit: il dottore di primo impatto, con grande impulsivita', aveva risposto in maniera ironica, prendendomi in giro, specificando che non sapevo neanche chi fossi, quasi come per umiliarmi, rispondendo pubblicamente che io dico menzogne (scritto proprio cosi) e, successivamente al mio primo edit, ha modificato poi la risposta alla recensione scrivendola in modo professionale (come avrebbe dovuto fin dall inizio). Per correttezza dovrei allegare la sua prima risposta di cui avevo fatto screenshot.

Comunque imbarazzante, tutto. E fa pensare.....

Saluti

Beatrice D.

Bellissima esperienza! Ho fatto per le prima volta il rinofiller e mi sto trovando benissimo , spero che duri 🤞🏻 le ragazze e anche il dottore sono stati super mega gentili veramente grazie mille! Tornerò sicuramente!

Eleonora P.

Mi sono rivolta allo studio del Dottor Menye diverse volte, sempre con ottimi risultati! le ragazze all’accoglienza sono estremamente gentili e disponibili.
Il Dottore è semplicemente fantastico! Mi affido ad occhi chiusi perché è un professionista competente, attento e anche simpatico il
che non guasta!

Sara T.

Non è la prima volta che vengo nel vostro studio, e ogni volta è sempre come la prima volta.
Soddisfatta del risultato, ma soprattutto professionali e vi seguono durante tutto il trattamento.

Sara F.

Oggi mi sono recata presso lo studio.
Il mio appuntamento era alle 12, alle 14.30 sono entrata ma ho deciso di andare via.
Ho fatto quasi due ore di strada senza essere avvisata del ritardo. Mi e’ stato semplicemente detto una mezzoretta.
- se non paghi in contanti ti rincarano la cifra senza dirtelo prima nel mentre prendi un’appuntamento
- la cosa più sconcertante che avevo richiesto due trattamenti ma di uno volevo che il medico mi visitasse prima di mettere crema anestetica invece la ragazza mi ha riempito di crema ovunque dicendomi se poi nn effettua il trattamento lo scaliamo….
- non sanno prende appuntamenti perché non em possibile essere in 6 alla stessa ora.
- per non parlare del pagodil prima ti mettere la crema anestetica pooi ti dice: se vuole effettuare questo pagamento dobbiamo vedere prima se passa il pagodil…. Ma stiamo scherzando vero?
- molti clienti oggi si sono alzate e andate via per tempo di attesa fuori dal comune ma la cosa ancor più peggiore che nessuno chiama o manda un sms.
- visto il costo dei trattamenti mi aspetto massimo rispetto per i clienti, serietà da parte dello staff che oggi io non ho nemmeno visto ne’ percepito
- quindi non mi recerò mai più in questo centro.

Martina P.

SUPER CONSIGLIATO .
Studio pulitissimo Dottore molto disponibile e delicato.
Le assistenti mi hanno messo subito a mio agio e sono state super carine .
Tornerò sicuramente