Avalon - Romano di Lombardia, Provincia di Bergamo

giuliana

Ho effettuato in questa struttura tecarterapie specificando che volevo essere seguita da un fisioterapista specifico, tutto bene sino a quando all'arrivo per una seduta sono stata indirizzata verso altro operatore senza aver potuto decidere se accettare o meno, se mi avessero avvisato avrei evitato di fare tecarterapia con altro operatore. La terapia non è stata eseguita correttamente e ho avuto dei disturbi dovuti appunto alla tecarterapia non eseguita correttamente. Si preoccupano tanto delle disdette senza preavviso di un giorno e non si preoccupano invece di avvisare per tempo nel caso in cui quanto pattuito (fisioterapista specifico) non possa eseguire la seduta ma come nel mio caso sia semplicemente stato indirizzato ad un altro paziente sicuramente più importante di me. Inoltre ho perso semplicemente una sessione perchè non ho avvisato la struttura in tempo per la morte di mio padre, la risposta è stata non facciamo eccezioni. Reputo sia una struttura il cui fine principale sia economico e non sicuramente del bene della persona.
Eseguito le stesse terapie presso struttura differente e il risultato è stato ottimo.
Sicuramente non consiglierei questa struttura.

Silvia M.

Mi spiace constatare che abbia subito un ritardo di 45 minuti per una visita prenotata ad un orario preciso. ( nessuno si è scusato ma piuttosto indispettiti per averlo fatto notare!!)
Ambiente non curato, igienicamente non all’altezza!
Temperatura interna da forno crematorio; personale all’accettazione, superficiale e non perfettamente educato.

Grazie ma non ci tornerò di sicuro !

valentina R.

Lascio una stella per la maleducazione incredibile con cui sono stata trattata oggi ,iniziando dalla mancante risposta al mio saluto e finendo con ricevere risposte un po' agitate per un mio malinteso sugli appuntamenti presi e da prendere. Non è la prima volta che noto questo atteggiamento poco gradevole della ragazza bionda .Soprattutto quando si lavora in un ambiente dove arrivano persone con problemi di salute ci vuole empatia e rispetto.Così per dire.!

Silvio U.

Ho preso appuntamento giovedì 23 gennaio 2025 h 10.30 arrivato in anticipo di 30 minuti, mi dicono che il dottore è in ritardo di parecchio circa 50 minuti avendo poi altri impegni sono venuto via .avessero chiamato non avrei fatto la strada inutilmente.

Valentina B.

La mia recensione è indirizzata alla fisioterapista Sonia. Eccellente professionista molto preparata, grazie a lei ho risolto il mio problema alla spalla.

Inga O.

Oggi ho fatto la visita dal dermatologo.
Che dire, direi pessima esperienza, 5 min mi ha guardato velocemente dicendo che non ho nulla di che di cui preoccuparsi(ovviamente senza a attrezzatura) , e poi mi chiede se ho altro. Non mi aspettavo questa domanda da una proffessinnista, le ho detto che sono piena di nei se era il caso controllare tutto , in un secondo le ha guardati dicendo che tutto apposto. Che dire, pagato 102 euro x una visita che ha durato 5 min esatti.un dermatologo deve prestare più attenzione con i pazienti visto che non andiamo tutti giorni fare la visita, nemmeno mi ha spogliato x guardare ovunque. I tumori della pelle sono molto diffusi, x colpa di questa neglegenza ci si trascura. Sulla nostra pelle fanno i soldi.
A Martinengo con meno soldi la visita fanno molto più dettagliata.in più alla reception mi hanno detto che la dottoressa fa piccoli interventi nello studio, invece non é vero, mi ha indirizzato rivolgersi in ospedale.
Sconsiglio...

Marco R.

Purtroppo 1 ora di ritardo rispetto all’appuntamento è troppo per una visita privata, capisco tutto ma è corretto anche nei confronti del paziente/cliente avvisarlo prima del pagamento affinché possa decidere se rinviarla (ovviamente come nel mio caso in una situazione di visita non urgente). Per il resto mi sono trovato bene: personale gentile e professionale.

IDA P.

Sinceramente (leggendo le varie recensioni di chi da una stella giudicando le ragazze alla reception scadenti, poco professionali, visite senza rapporti medico paziente e via dicendo di male in peggio)resto sconcertato.Per quando mi riguarda ho trovato un centro medico ben organizzato, accoglienza immediata,il medico che mi doveva togliere una cisti sebacea sulla schiena mi aveva fissato,dopo visita medica settimana scorsa, appuntamento alle 17 per la rimozione.Alle 17 in punto sono entrato, medico e infermiera collaboratrice mi hanno messo subito a mio agio nonostante le mie paure e quindi rassicurato nel giro di 20 minuti hanno fatto tutto senza alcun dolore.Complimenti al dottor Motterlini e alla sua assistente per l'encomiabile lavoro eseguito e per la pazienza verso un paziente così timoroso.Raffaello Costardi.