Affidea Martesana Centro Diagnostico - Gessate, Città metropolitana di Milano

mirella R.

Affidea Gessate, un Centro Eccellente, dove si riesce a trovare, i migliori Specialisti Privati ma anche Convenzionati.
Dall'accoglienza, in accettazione soprattutto questa mattina, ho avuto l'occasione di incontrare Valeria, una impiegata, bravissima, dolcissima ed è riuscita ad accontentarmi attraverso i miei appuntamenti , veramente il.Top!!!!
Inoltre anche per telefono con l'i'mpiegata Sig.na Giorgia, veramente con tanta disponibilità e tanta professionalità.
Sarete sempre un mio.Grande riferimento.
Ancora Grazie.
Mirella Santina Riboli

Matteo S.

Fanno ridere, al telefono: "tutti i nostri operatori sono occupati......." Ma quali tutti i nostri operatori, a volte c'è n'è uno solo se non impegnata allo sportello, e quindi tu, se vuoi prenotare al telefono ti devi armare di santa pazienza e devi passare al telefono minimo mezz'ora se vuoi parlare con qualcuno, se va bene, sennò ti addormenti con la cornetta in mano. Ma che servizio di m....a è questo Ma possibile che è da anni che non cambia nulla? Chissà se un domani si ribalterà la situazione e saranno loro ad avere bisogno di prenotare una visita.......

Alketa S.

Esperienza pessima! Avevo una visita dal fisioterapista prenotata da tre mesi. Qualche giorno fa mi hanno chiamato per confermare l’appuntamento e ho confermato. Oggi mi sono presentata all’orario previsto e, con mia sorpresa, mi è stato detto che il dottore non c’era. Nessuno mi ha avvisata, nessuna spiegazione, nessuna responsabilità da parte loro. Se il medico non è disponibile, è il minimo avvisare in anticipo! Mancanza totale di professionalità e rispetto per il tempo dei pazienti.

Nina P.

Non si riesce mai a parlare con un operatore, tutti sempre impegnati! Occorre presentarsi lì tutti i gg per chiedere se agenda per prenotazioni è aperta, fare un'ora di attesa. Manca organizzazione

Akemy G. A.

Incredibile che per 15 minuti di ritardo, ti cancellino una prenotazione ginecologica con il SSN! Mi viene chiesto prima: privato o SSN? Io rispondo SSN, ed ecco questa storia (se fosse stata privata a pagamento probabilmente mi accettavano la visita).

Veramente mai visto una roba del genere!!!!! c’è per lo meno una considerazione con 15 minuti di ritardo!!! Poi mi viene detto dall’impiegata che il dottore ormai è in ritardo e che io lo avrei fatto ritardare di più. Cosa c’entro io con il ritardo del dottore ginecologo? A maggior ragione potevo entrarci io. Se il dottore era comunque in ritardo ed io avrei dovuto aspettare. Non capisco!!!!!

Ho perso tempo per niente, meglio andare in un posto pubblico!!!
Dovrebbe esserci più flessibilità con tutti!!!!

Salvatore G.

Per la serie la professionalità e la puntualità sono un optional. Appuntamento 17.30 , alle ore 18.40 ancora nulla. 15 persone in attesa. X visita urologica, quindi con litri d'acqua nella vescica lasciate in balia degli eventi . Uno solo degli impiegati ha chiamato l'urologo dicendogli che il suo ritardo era grave, bravo. La proprietà di Affidea è Svizzera, la Waypoint Holding con sede a Ginevra. Confidando che saranno più puntuali,quando riceveranno queste osservazioni, nel risolvere i problemi sopra elencati.

demetrio P.

Pessima gestione delle prenotazioni, una settimana a chiamare telefonicamente con nessuna risposta , andato di persona , mi sento dire che per una visita urologica c è solo disponibilità privata ,di contro con il servizio sanitario per aprile non hanno ancora l'agenda quindi nessuna possibilità di prenotazione. Se avessero almeno risposto al telefono mi sarei risparmiato tempo , benzina e nervoso😤😤

Raffaele S.

Sulle impiegate agli sportelli niente da dire, ma sono profondamente deluso dalla scarsa professionalità e perizia di alcuni specialisti. In passato ho avuto esperienze negative con un urologo e una dermatologa. Giurai che in Affidea non ci avrei più messo piede, ma ci sono ricascato. A settembre ho fatto una visita dermatologica privatamente, per evitare quattro mesi di attesa. La diagnosi dello specialista è stata "sospetto fibroma", da trattare con la crioterapia. Ho preso appuntamento per la settimana successiva per il trattamento crioterapico. Trattamento che si è rivelato completamente inutile visto che non ha risolto il problema. Dopo aver pagato 120 euro per la visita e 50 per il trattamento di crioterapia mi aspettavo dei risultati. Purtroppo è impossibile esporre questi problemi a un direttore sanitario che come in qualsiasi altra struttura sanitaria risulta inesistente.